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Capacitação turística para recepcionistas de hotel é sucesso!

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Curitiba Convention & Visitors Bureau (CCVB) e Instituto Municipal de Turismo (IMT) realizaram, na última semana, evento de capacitação turística para recepcionistas de cerca de 20 meios de hospedagem da capital paranaense.  A ação, que tem como objetivo aprimorar o atendimento aos turistas que visitam a cidade - aconteceu a bordo do ônibus Jardineira, utilizado para o trajeto da tradicional “Linha Turismo” em períodos de grande demanda, e percorreu 13 atrativos de Curitiba.

Profissionais de hotelaria estão entre os agentes que mais influenciam a definição da programação de visitantes de um destino. “O Bem Receber da cidade passa pelo atendimento qualificado de recepcionistas de hotéis e por isso o CCVB trabalha de forma permanente na capacitação dos seus associados” comenta Tatiane Fagundes, diretora executiva da entidade.

O passeio teve como guia o historiador e pesquisador artístico e cultural do IMT, Alexander da Silva e contou com a presença de profissionais dos seguintes meios de hospedagem: Alta Reggia Plaza Hotel, Curitiba Palace Slim, Bourbon Curitiba Convention Hotel, Curitiba Backpackers Hostel, Guaíra Palace Hotel, Hotel Blumenau, Ibis Styles Curitiba Centro Cívico, Ibis Curitiba Batel, Master Express Curitiba, Miller Flat Hotel, Motter Home Curitiba Hostel, Nomaa Hotel, Pousada Betânia Curitiba, Quality Hotel, Slaviero Conceptual Full Jazz e Transamérica Prime Batel Curitiba.

“Eu gostei muito dessa proposta de capacitação porque eu não sou de Curitiba. A gente lê muito e estuda sobre os lugares, mas é diferente estar lá, ter as explicações de perto e vivenciar. Foi sensacional!” afirmou Carolina Abreu de Paula, recepcionista do Slaviero Conceptual Full Jazz.

“A ideia é genial. A gente mora em Curitiba e fala dos lugares, mas não conhece a cidade de verdade. Esta ação vai ajudar muito no nosso trabalho”, comentou João Lucas Rezende, do Hotel Transamérica Prime Batel Curitiba.

O evento teve apoio do Observatório Panorâmico/Terrazza 40, onde aconteceu o encerramento da ação.

 


Fonte Ascom - Curitiba CVB

 


 
 
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